Perkembangan klasifikasi hotel berbintang
Menyambung tentang perkataan “susah ngangkatnya” di artikel sebelumnya, saya malah mendapat ilham menulis artikel lebih lanjut untuk sekedar sharing dengan sahabat blogger untuk mengenal lebih lanjut tentang basic pengetahuan klasifikasi hotel berbintang di tinjau dari nama hotel tersebut.
Selama ini mungkin sahabat sering lewat dan melihat hotel hotel dengan berbagai bentuk bangunan dan nama yang kebanyakan dari luar negeri.Yah perlu diakui juga bahwa pengusaha kita orang Indonesia yang berbisnis di perhotelan memang terkenal di luar negeri dengan pengusaha yang suka membeli franchise atau system bisnis dari luar negeri. Selain system bisnis yang bagus juga karena jaringan yang luas mempermudah si pemilik hotel jaringan mendapatkan bisnis atau tamu tamu dari luar.Salah satu alasan yang lain ialah tidak perlu susah susah membangun reputasi padahal bayar fee nya lumayan besar, beberapa persen dari penghasilan hotel itu.
Berbicara mengenai reputasi, di Amerika nama hotel yang diciptakan merupakan suatu produk yang memang sudah di ciptakan untuk suatu segment tertentu dengan klasifikasi bintangnya. Untuk itu sebagai gambaran awal dan itung itung tambahan pengetahuan, maka saya bermaksud untuk menyajikan data tentang nama nama hotel tersebut.
Luxury/First Class/ Full Service
- Hyatt
- Westin
- Stouffer
- Ritz Carlton
- Four Season
- Marriott
- Omni
- St. Regis
- Regent
- Mandarin Oriental
- Shangrilla, dll
All Suites
- Embassy Suites
- Lexington Hotel Suites
- Park Suites Hotels
- Residence Inns
- Inn Suites International,dll
Major Multi – Product Chains (Franchise yang biasanya bisa dimiliki lebih dari satu di satu kota dengan owner yang berbeda)
- Hilton
- Holiday Inn
- Radisson
- Ramada
- Quality
- Best Western
- Howard Johnson
- Hotel Ibis
- Mercure
-Novotel,dll
Inns/Motels/Budget
- Days Inns
- Motel 6
- Best Value Inns
- Super 8 Motels, dll
Yang mengenai daftar nama tadi mungkin ada yang di kenal juga mungkin banyak yang baru mendengar. Seiring dengan perkembangan jaman, hanya beberapa produk hotel yang memang benar benar mempunyai reputasi yang seimbang walaupun di beberapa Negara yang berbeda,maksudnya ada yang brand ini luxury tapi di negara lain belum tentu kondisinya sama. Bagaimana dengan klasifikasi bintangnya? Mengenai ini jika berbicara kenyataan di lapangan, juga banyak pergeseran di karenakan seperti yang saya katakan tadi, reputasi yang berbeda beda di setiap Negara,seperti contohnya di Indonesia produk Ramada merupakan hotel bintang 4 tetapi di China dengan bentuk bangunan yang megah dengan gedung yang tinggi, klasifikasinya dimasukan ke bintang 5.
Saya yakin ini juga terjadi di level level perusahaan komunikasi, televisi, perminyakan, perbankan, maskapai penerbangan dan bidang bisnis lainnya. Dengan memahami benar benar positioning masing masing perusahaan, maka tidak heran banyak yang begitu antusias jika berbicara ingin bekerja di perusahaan tertentu, misalnya lebih bergengsi kalo harus kerja di Shangrilla daripada Ibis, Telkomsel daripada mobile 8, Trans TV daripada lokal TV Jakarta, dsb. Padahal belum tentu penghasilan yang didapat jauh berbeda malah bisa menjadi sesuatu yang merugikan seperti yang pernah saya ulas di sini dan sini untuk karir ke depannya.Pengalaman terakhir sewaktu di Singapura, gaji staff untuk hotel hotel berbintang malah hampir sama kisarannya apalagi untuk uang lemburnya, yang membedakan hanya apakah dia warga negara Singapore asli atau tidak.
Menurut pendapat pribadi saya fenomena “susah ngangkatnya” itu relatif sifatnya. Bagaimana menurut anda?
Sumber: Ronald A Nykiel, Phd.,CHA,”Marketing in the Hospitality Industry” 1990
Related posts:
- Murahnya Miras di Phnom Penh Ini pendapat pribadi, berhubung dari belia sampai sekarang saya akui...
- Horee, Udah Setahun! Wah gak percaya kalo orang kayak saya gini udah ngeblog...
27 Comments »
RSS feed for comments on this post. TrackBack URL
Jika di Bali teman-temanku lebih suka hotel kecil-kecil, spt: “Lumbung” di Padang Bai milik Pak Ketut … sehingga aku pun ikut-ikutan menikmati …
Juliach’s postingan di blognya..Sehari bersama “ESCARGOT”
Reply
Kok nama hotelnya banyak yang nggak saya kenal ya. maklum nginep di hotel hanya kalau dibayari kantor. jadi jarang sekali nginep di hotel.
ternyata klasifikasi beda-beda ya. bintang tujuh berarti paling tinggi ya
Reply
boyindra Reply:
June 5th, 2009 at 9:21 am
nah itu mangkanya, jadi tau kantornya lagi banyak uang apa nggak..hee
Reply
komen saya seperti mas endar. hiks, dari sekian hotel yang ada di postingan ini, tak ada satu pun yang pernah singgah di telinga saya, hehe … maklum, mas boyin, dunia perhotelam sungguh awam buat saya.
sawali tuhusetya’s postingan di blognya..Prahara Kembali Mengintai Dunia Pendidikan
Reply
kalau lagi duaan sama si dia
jangankan di hotel berbintang
di gubuk pun terasa indah….
hmmmmmmm
mikekono’s postingan di blognya..‘Sandiwara’ Manohara
Reply
nginep semalem berapa ya?
Reply
yah tapi nama2 hotel papan atas gak selalu masuk kategori first class karena mereka juga biasanya punya second grade nya yang pangsa pasarnya untuk kalangan bisnis kelas menengah. contohnya hyatt regency yang biasanya bintang 4, atau marriott punya courtyard kayak sheraton juga punya four points yang biasanya bintang 3.
arman’s postingan di blognya..Daydreaming
Reply
boyindra Reply:
June 5th, 2009 at 9:19 am
betul mas. klasifikasi ini bukan berdasarkan groupnya.
Reply
Kalau di Indonesia bisnis motel bakal laku nggak ya?? Soalnya orang Indonesia kan pasti ngelihat gedungnya kalau mau menginap. Kalau gedungnya wah bertingkat seperti hotel pasti dikatakannya elit. Kalau model motel yang lebih mirip kos2an mahasiswa pasti kesannya wah ini sih penginapan yang nggak elit…. huehehehe…..
Yari NK’s postingan di blognya..Neo Liberalisme Lawan Ekonomi Kerakyatan: Sama Parahnya!
Reply
boyindra Reply:
June 5th, 2009 at 9:24 am
nah itu dia, banyak hotel berbintang yang harganya kelas motel franchise. mungkin motel franchise kurang kuat di jaringan untuk mendapatkan bisnis terutama di kawasan asia.
Reply
memang susah mas, karena jejaring internasional jelas sudah memiliki brand image yang sudah jadi dan kuat, sementara kalo baru ya harus berjuang mati-matian, belum lagi diskriminasi pelabelan… wah kok angel ya….
suryaden’s postingan di blognya..it can happen
Reply
weleh-weleh….
mamas86’s postingan di blognya..Hosting Murah harga Promosi Diskon 35%
Reply
Makin banyak aja penantang langit….
alhejawi’s postingan di blognya..Pay Per Click Indonesia: Kumpulblogger
Reply
buJaNG’s postingan di blognya..25 Hari Mencari Cinta Google
Reply
Jika bepergian ke LN, terkadang memang lebih mudah memesan hotel didasarkan atas nama yang sudah kita kenal. Kecuali jika oleh panitia seminar telah dipesankan hotel dengan diskon tertentu (seperti saat di Brisbane, dipesankan hotel bintang lama dengan diskon 50%).
Karena nama tertentu telah menjamin pelayanan, sehingga tak perlu pusing untuk mendapatkan pelayanan yang kurang, kecuali kita punya teman yang mengenal hotel di negara tsb.
Kalau bepergian di Indonesia, saya mengandalkan atas rekomendasi teman untuk pesanan hotel.
edratna’s postingan di blognya..Apa yang dapat dipelajari dari kasus Prita?
Reply
wah… saya belum pernah nginap di hotel
Reply
saya setuju saja
( agak binun juga sebenarnya )
reallylife’s postingan di blognya..Hari Lingkungan Hidup Sedunia
Reply
pagi bang
pa cabar?
wah kalau blue berpergian trus tempatnya belum kita kenal pastinya zeru juga ya,bang
salam hangat selalu
dobleh yang malang’s postingan di blognya..Bila nanti kau milik-ku…………………….
Reply
aku jarang nginep di hotel,… enakan “nginep”di rumah sendiri…
AlvienRizki’s postingan di blognya..Dukungan Buat Bu Prita Mulyasari
Reply
menarik sekali.
karir adalah sesuatu yang tidak pernah aku pikiran pada saat duduk di bangku sekolah. padahal kehidupan nyata menuntut kita bisa ‘bermain’ di sini.
tks ulasannya, om
Reply
boyindra Reply:
June 9th, 2009 at 9:11 am
makasih, akhirnya ada juga yang ngerti maksud ulasan saya.
Reply
selamat malam bang
gimana cabar hari ini?
semangat ya ok
salam hangat selalu
dobleh yang malang’s postingan di blognya..blue mendapat kecupan di pipinya dari manohara?
Reply
Profesionalisme salah satunya memang diukur dari “jam terbang”. Tapi tak hanya itu…
“Jenis pesawat” yang pernah diterbangkan juga menjadi penilaian utama. Apa artinya jam terbang tinggi kalau pesawat yang dipiloti cuma pesawat jenis capung.
Skill dan kemampuan tentu akan terasah dan berkembang di lingkungan kerja yang memiliki sistem kerja yang baik.
itempoeti’s postingan di blognya..Khoe Seng Seng dan Prita Mulyasari; Gagalnya Sebuah Negara
Reply
sampe sekarang gw masih belum ngerti standardisasi hotel…
ichanx’s postingan di blognya..Herriman Budi Subangun
Reply
wah wempi di marriott tuh.
ngantornya doang.
Wempi’s postingan di blognya..Jawaban Memuaskan
Reply
Biar adil, mustinya klasifikasi hotel mengacu google aja, atau pakai page rank juga boleh. Kalau yg klasifikasi manusia, pastinya ada subyektifnya, meskipun bisa aja berdalih sudah ada rambu2nya…
Seperti menggolong2kan makananlah.
Enak buat buat orang lain, belum tentu enak buat saya, tapi nggak enak buat orang lain, pasti nggak enak juga buat saya.
(karena saya selektif…)
marsudiyanto’s postingan di blognya..Ada atau Tidak Ada harus Ada
Reply
Wah, makasih infonya Bro…
Tapi kalo dengan standar yang berbeda-beda padahal namanya sama, apa ngga merusak nama group yang memang kelasnya lebih tinggi? Contoh Hotel Ibis yang di Jakarta ama di Pekanbaru kenapa jomplang banget beda kualitasnya? Padahal, mungkin orang yang terbiasa di Jakarta akan berpikir, “pokoke kalo ke Pekanbaru aku maunya nginap di Ibis…” Lha, kan bisa kecewa..karna di Pekanbaru hotel yang menurutku paling bagus justru bukan yang franchise itu..
anderson’s postingan di blognya..TVRI Riwayatmu Kini…
Reply